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心内一科巧用“品管圈”
发布日期：2015-09-25 浏览：15919次
心内一科巧用“品管圈”
“品管圈”对于大多数人来说是一个新兴事物，通过半年多的时间，心内一科护理人员利用业余时间查阅相关书籍，上网查询资料，在护理部积极推动下，全科护理人员通路运用科学管理工作促进护理质量持续改进的意识得到快速提升。
护理品管圈，顾名思义就是运用品管圈的方法解决护理工作中存在的问题。提高住院患者满意程度就可以用品管圈的手法解决。由本科室或相关人员自发组成品管圈主动去解决问题，基本包括主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨，效果确认、标准化、检讨与改进十步。心内一科通过主动报名选拔，最后确定为6人，均为本科学历，主管护师1人，护师2人，护士3人。并征集圈名和圈徽15份，通过全科医护人员共同选票，最后确定圈名为宁馨圈。通过开圈会，确定主题为降低患者钢针使用率。
心内一科“品管圈”成员因初次接触“品管圈”，经验不足，能力及品管发挥的作用也有待提高，但在工作中收获不少，获得了成就感和满足感，成员在活动中能相互启发及沟通，提出创意及构想，促进个体张扬和潜能发挥，为科室营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效地解决问题。在以后的工作中，品管圈将继续发挥作用，同心协力解决工作中遇到的问题。心内一科“品管圈”成员因初次接触“品管圈”，经验不足，能力及品管发挥的作用也有待提高，但在工作中收获不少，获得了成就感和满足感，成员在活动中能相互启发及沟通，提出创意及构想，促进个体张扬和潜能发挥，为科室营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效地解决问题。在以后的工作中，品管圈将继续发挥作用，同心协力解决工作中遇到的问题。
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